Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 06 Temmuz 2025
Bu Gizlilik Politikası, Momy App mobil uygulamasını ve momy.app web sitesini (topluca “Hizmet”) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. Hizmet’i kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
| Kategori | Örnek Veriler | Amaç |
|---|---|---|
| Hesap Bilgileri | Ad–soyad, e-posta, şifre, profil fotoğrafı | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, kişiselleştirme |
| Sağlık ve Anne-Bebek Verileri | Hamilelik haftası, bebek ölçümleri, hatırlatmalar | Takip özelliklerini sunma, kişiselleştirilmiş içerik |
| Cihaz ve Kullanım Verileri | Cihaz modeli, işletim sistemi, IP, uygulama sürümü, çökme raporları, tıklama akışı | Hizmetin güvenliğini ve performansını sağlama, ürün geliştirme |
| Konum Verileri (isteğe bağlı) | Şehir, ülke | Yerelleştirilmiş içerik ve kampanyalar |
İstatistiksel Veriler: Uygulamayı kullandığınız sürece kişisel verilerinizden bağımsız olarak cihaz bilgisi, kullanım alışkanlıkları gibi anonimleştirilmiş analiz verileri toplanır.
2. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması ve analiz amacıyla HTTP çerezleri kullanırız. Mobil uygulama tarafında aynı işlevi yerel saklama (Secure Storage) ve reklam tanımlayıcıları görür.
| Tür | Süre | Amaç |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum süresi | Güvenli giriş, form koruması |
| Performans Çerezleri | 24 ay | Site trafiğini analiz etme |
| Reklam/Ölçüm Çerezleri | 6–18 ay | Kampanya ve push bildirim optimizasyonu |
Tarayıcınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda bazı işlevler kısıtlanabilir.
3. Üçüncü Taraf Hizmetleri
- Firebase (Push Bildirimleri, Crashlytics)
- Google Analytics 4 (Kullanım analitiği)
Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarından sorumludur. Momy App, bu platformların bağımsız veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir; ancak mümkün olan en az veri paylaşımı ve IP anonimleştirme gibi koruma önlemleri aktif edilmiştir.
4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
- Hizmeti Sunmak: Günlük ve haftalık içerikleri göstermek, hatırlatmaları göndermek.
- Kişiselleştirme: İlgi alanlarınıza ve bebeğinizin evresine göre içerik ve ürün tavsiyesi sağlamak.
- İletişim: Kritik güncellemeler, bildirimler veya destek taleplerini iletmek.
- İyileştirme & Güvenlik: Hata ayıklama, istatistiksel analiz, kötüye kullanım tespiti.
- Yasal Yükümlülükler: Mali kayıt tutma, yetkili makam taleplerine yanıt verme.
5. Hukuki Dayanak (KVKK & GDPR)
| Amaç | Hukuki Sebep |
|---|---|
| Hizmetin ifası | KVKK m.5/2-c, GDPR m.6-1-b |
| İstatistik & iyileştirme | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6-1-f) |
| Pazarlama e-postaları | Açık rıza (KVKK m.5/1, GDPR m.6-1-a) |
6. Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Hesap verileri | Hesap silinene kadar + 1 yıl (yasal savunma) |
| Sağlık/gelişim verileri | Kullanıcı silene kadar |
| Çerez günlükleri | 24 ay |
| Çökme raporları | 30 gün |
7. Hesabınızı ve Verilerinizi Silme
Profil › Ayarlar › Hesabı Sil menüsünden hesabınızı istediğiniz an kapatabilirsiniz.
- Tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.
- Forum iletileri ve ürün yorumları anonimleştirilerek korunur (e-posta ve kimlik bilgileri çıkarılır).
- Silme işlemi geri alınamaz; ancak aynı e-posta ile yeniden kayıt olabilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
- TLS 1.3 ile şifreli iletişim
- Sunucu-tarafı AES-256 veri şifreleme
- Rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC)
- Düzenli penetrasyon testleri ve OWASP MASVS uyumlu mobil güvenlik taramaları
9. Çocukların Gizliliği
Hizmet 13 yaş altındaki çocuklara doğrudan yönelik değildir. Çocuğa ilişkin veriler yalnızca ebeveyn veya yasal vasinin açık rızası ile işlenir.
10. Haklarınız
- Erişim & Düzeltme: Topladığımız kişisel verilere erişebilir, hatalı verileri güncelleyebilirsiniz.
- Silme & Unutulma: Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Taşıma: Verilerinizi yapılandırılmış JSON/CSV formatında indirebilirsiniz.
- İtiraz & Kısıtlama: İşlemenin durdurulmasını talep edebilirsiniz.
Başvurular için lütfen [email protected] adresine yazınız.
11. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla duyurulur ve yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmet’i kullanmaya devam ederek güncellemeleri kabul etmiş olursunuz.
12. İletişim
Veri Sorumlusu:
FERZAN EBE EĞİTİM DANIŞMANLIK VE REKLAM LİMİTED ŞİRKETİ
Kızılırmak Mah. 1443. Cad, No:25B/8, Çankaya, Ankara, Türkiye
E-posta: [email protected]
Momy App ile güvenli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamanız için gizliliğinizi önemsiyoruz.